Concept Marine Design
Mandat
Client
Concept Marine Design s'est tourné vers Mediavore pour mettre en place un portail client intégré aux opérations incluant des modules personnalisés qui répondraient à leurs besoins spécifiques. L'entreprise désirait permettre aux consommateurs et concessionnaires de configurer et commander facilement des tapis de bateaux sur mesure de façon autonome. La transmission des données de commandes devait être ensuite effectuée automatiquement vers leur système ERP.
Concept Marine Design, situé dans le parc industriel de Terrebonne, au Québec, est un fabricant exclusif des produits SeaDek pour l’est du Canada. Il fait l’installation et la fabrication de tapis de bateaux sur mesure, servant à protéger les surfaces et à rendre les sorties sur l'eau plus sécuritaires et agréables. L'entreprise transige avec différents concessionnaires en plus de vendre directement aux particuliers.
Notre équipe a développé un portail client comprenant plusieurs modules sur mesure
Outil convivial permettant aux concessionnaires et aux particuliers de personnaliser leurs couvre-planchers selon leurs préférences spécifiques en sélectionnant différentes options telles que les matériaux, les couleurs, les motifs et les dimensions. Le configurateur de produits affiche en temps réel les modifications apportées, offrant ainsi une visualisation précise du produit final.
Personnalisation du parcours d'achat en fonction du groupe de client auquel il est associé. Le portail est configuré pour afficher des prix spécifiques à chaque groupe. Les concessionnaires ont accès à des tarifs préférentiels en fonction de leur relation commerciale, tandis que les particuliers bénéficient de prix adaptés à leurs besoins individuels.
Permettre aux concessionnaires de soumettre facilement leurs demandes de couvre-planchers personnalisés via le portail client. Les soumissions en attente sont ensuite directement envoyées vers le système ERP de l'entreprise, garantissant une intégration fluide et une gestion efficace du processus de commande.
Les commandes passées par les concessionnaires sont envoyées au système de gestion Vizco pour le traitement. Une fois prêtes, elles sont renvoyées vers le portail client. Ce processus permet une gestion efficace des commandes et permet aux clients d'être informés lorsque leurs commandes sont disponibles pour la livraison.
Concept Marine Design peut maintenant offrir à ses clients B2B et B2C une plateforme conviviale, permettant de configurer et de commander facilement des couvre-planchers personnalisés pour leurs bateaux.
Vous avez un projet en tête ?
Discutez avec un analyste stratégique de vos besoins d’affaires ! Nous avons la solution pour vous.
Nous utilisons des témoins
Le respect de votre vie privée compte pour nous. Nous utilisons des témoins (ex : cookies) pour personnaliser nos contenus et faciliter votre expérience numérique. Certains témoins peuvent être recueillis avec votre consentement.
Nécessaire
Les témoins nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en permettant des fonctions de base telles que la navigation sur les pages et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces temoins.
Performance
Ces témoins nous permettent d'analyser la navigation sur nos sites pour en améliorer le fonctionnement.
Personnalisation
Les témoins de préférence permettent à un site web de mémoriser des informations qui modifient le comportement ou l'apparence du site, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.
Publicité ciblée
Ces témoins nous aident à limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité, à personnaliser nos offres et services en fonction de vos centres d'intérêts, à mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire, etc. Ceux-ci peuvent être partagés avec nos partenaires.
Nous utilisons des témoins
Le respect de votre vie privée compte pour nous. Nous utilisons des témoins (ex : cookies) pour personnaliser nos contenus et faciliter votre expérience numérique. Certains témoins peuvent être recueillis avec votre consentement.